最近帮几个朋友看过报价,发现大家踩的坑都差不多。
找人合作要注意
这事吧,规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的,通常比较靠谱。
- 承诺结果的一律谨慎。这行变量太多,没人能打包票。
说实话,筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
有个细节,客户名单不能说明水平,得看成片。
先想清楚要什么
- 挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
- 敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地,是两回事。
- 我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。细节往往就差在这。
- 看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
换个说法,看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。
报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
- 自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
- 别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。
中途换团队成本很高,前面的积累容易断。决定之前多想一步。
老实说,我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。反正记着就行。
问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
说白了,验收条件前期定好,免得最后各说各话。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
验收别走过场
- 后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
- 网站结构别搞太深。用户点十来次还找不到想要的东西,基本就走了。这块别偷懒。
别嫌我啰嗦。
判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
沟通效率低是这类项目最大的隐形成本,找个能聊明白的团队很重要。
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。各家情况不一样。
后台易用性很重要,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
在烟台找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
付款节奏建议分阶段,定金、中期、验收,别一次付清。
前期需求说得越具体,后期返工越少,这条基本不会错。
我记得,日志别清理太勤,排查问题全靠它。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
中途改需求正常,但要有记录,不然做到后面谁都说不清。
内容和细节别糊弄
简单说,SEO 关心的是排名,GEO 关心的是引用。一个是位置,一个是内容本身够不够格被拿走。
我自己踩过,表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
这里不多展开。
先说个前提,JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
后来才发现,参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的其实就那几个点。真遇到就明白了。
历史内容的去留提前理一遍,迁移时不会手忙脚乱。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
写得有点散,想到哪写到哪。